Que faire en cas de blocage à 12% de WebOS Doctor?

Publié le 31 janvier 2012 par quickfix

Il arrive parfois que WebOS Doctor n’arrive pas à restaurer l’OS et se bloque.
Il semble que ça arrive quand on fait un doctor alors que cyanogenmod est installé car la taille du filesystem a été changée par l’installer de cyanogen et ne correspond plus à ce à quoi s’attend WebOS Doctor.

Si le blocage survient avant 12% il risque de ne rien avoir à faire à part un envoi au SAV.
A partir de 12% on peut utiliser le programme novaterm pour accéder au système Unix de la Touchpad (ou d’un autre périphérique WebOS) et lancer des commandes.

Avertissement: n’ayant pas rencontré de problème de blocage lors de l’utilisation de webos doctor, je n’ai pas pu vérifier que ce qui est décrit ici fonctionne réellement. J’ai fait cet article pour répondre à des personnes qui avaient le problème.
Si vous essayez et que ça marche ou que vous rencontrez des problèmes, merci de l’indiquer dans les commentaires.

1) Lancer WebOS Doctor en ligne de commande

Il peut y avoir différentes causes au blocage. Pour aider à identifier la cause il est préférable de lancer WebOS Doctor en ligne de commande pour que les logs s’affichent à l’écran : au lieu de double-cliquer sur le .jar ouvrir une invite de commandes (démarrer->exécuter->cmd) et taper « java -jar nomdufichierjar.jar » (en remplaçant nomdufichierjar.jar par le chemin complet du fichier jar et en n’oubliant pas les guillemets si le chemin contient des espaces.

Si au moment du blocage à 12% la dernière ligne de log est « fatresize /dev/mapper/store-media » la correction décrite ici s’applique. Dans le cas contraire vous pouvez toujours essayer ou vous rendre en fin d’article dans les références pour chercher d’autres solutions.

2) Installer novaterm

Normalement novaterm fait partie de novacom et est installé automatiquement la première fois qu’on lance webos doctor et on le trouve là :

  • C:\Program Files\Palm, Inc\terminal\novaterm.bat pour windows 32 bits
  • C:\Program Files(x86)\Palm, Inc\terminal\novaterm.bat pour windows 64 bit

Si vous ne trouvez pas novaterm ou que la version 32 bits de novaterm pose problème, vous pouvez essayer de l’installer vous-même :

  • Pour Windows 32-bit, télécharger novacom-win-32.tgz et installer novacom en lançant NovacomInstaller_x86.msi.
  • Pour Windows 64-bit, télécharger novacom-win-64.tgz et installer novacom en lançant NovacomInstaller_x64.msi.

(Utiliser 7-zip pour extraire le .tgz puis lancer le .msi pour faire l’installation)

3)Utiliser novaterm pour corriger le système de fichiers

Lorsque webos doctor se bloque à 12% et avec la touchpad branchée en usb à votre ordinateur, lancer novaterm.bat

A l’invite de commande de novaterm saisir:

dosfsck -a /dev/mapper/store-media

(DOSFSCK est l’outil de contrôle d’intégrité et réparation pour les systèmes de fichiers FAT)
Si à l’issue de toutes les étapes ça bloque encore vous pouvez essayer de remplacer le -a (automatique) par un -r et essayer les différents choix proposés.

Si vous n’avez pas de message d’erreur, passez à l’étape 4)

Si vous avez le message d’erreur /dev/mapper/store-media: No such file or directory, c’est que le problème est un peu différent, on va essayer de recréer le système de fichier :

Dans novaterm, lancer les lignes suivantes:

lvm.static vgscan --ignorelockingfailure
lvm.static vgchange -ay --ignorelockingfailure
mkdosfs -f 1 -s 64 /dev/store/media

4)Relancer WebOS Doctor

  • Redémarrer le périphérique : pour la touchpad maintenir le bouton power et le bouton central
  • au démarrage maintenir le bouton volume+ pour passer en recovery mode
  • lancer webos doctor comme en 1)
  • croiser les doigts et espérer que cette fois-ci ça aille au bout

5)Références

références pour aller plus loin si ça n’a pas corrigé votre problème :

http://www.webos-internals.org/wiki/How_To_Recover (essayer la solution pour le blocage à 8%)
http://forums.webosnation.com/webos-internals/295881-webos-doctor-12-issue-fixed.html (en page 1 et en page 4)
http://www.webos-internals.org/wiki/Webos_Doctor_Versions : pour certains faire un doctor avec la version 3.0.0 a permis de ne pas avoir d’erreur
http://wiki.rootzwiki.com/HP_Touchpad : pour l’install de novaterm
http://kb.hpwebos.com/wps/portal/kb/common/article/44768_en.html : troubleshooting webosdoctor

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19 réponses à Que faire en cas de blocage à 12% de WebOS Doctor?

  1. CARIOU dit :
    2 février 2012 à 17 h 19 min

    Bonjour,
    Encore merci pour la rapidité de votre réponse c’est super sympa !!
    Je pensais être sauvé (enfin ma tablette !!) Malheureusement le dépanage ne se passe pas comme prévu. Je vais essayé bien vous expliquer afin que vous soyez en mesure de m’aider ( J’espére …)
    Tout d’abord, je suis sous Win seven 64.
    Impossible de lancer WebOS Doctor en ligne de commande ,
    Alors qu’il fonctionne normalement en  » lancement classique « .

    1ere tentative :Microsoft Windows [version 6.1.7601]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

    C:\Windows\system32>cd..
    C:\Windows>cd..
    C:\>java -jar webosdoctorp305hstnhwifi.jar
    ‘java’ n’est pas reconnu en tant que commande interne
    ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.
    j’ai essayé ensuite sans le java -jar …

    Microsoft Windows [version 6.1.7601]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
    C:\Windows\system32>cd..
    C:\Windows>cd
    C:\Windows
    C:\Windows>
    C:\Windows>cd..
    C:\>webosdoctorp305hstnhwifi.jar
    Exception in thread « main » java.lang.NoClassDefFoundError: C:\webosdoctorp305hst
    nhwifi/jar
    Caused by: java.lang.ClassNotFoundException: C:\webosdoctorp305hstnhwifi.jar
    at java.net.URLClassLoader$1.run(Unknown Source)
    at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
    at java.net.URLClassLoader.findClass(Unknown Source)
    at java.lang.ClassLoader.loadClass(Unknown Source)
    at sun.misc.Launcher$AppClassLoader.loadClass(Unknown Source)
    at java.lang.ClassLoader.loadClass(Unknown Source)
    Could not find the main class: C:\webosdoctorp305hstnhwifi.jar. Program will ex
    it.
    J’ai l’impression d’être un  » Bad user  » !!! mais …
    J’ai décidé de continuer quand même la « manip » en installant NOVADERM.
    J’ai attendu que webos doctor se bloque à 12% pour lancer novaterm.bat
    et zut !! encore un message d’erreur:

    C:\Program Files\Palm, Inc>cd terminal
    C:\Program Files\Palm, Inc\terminal>novaterm.bat
    Le système ne peut trouver le fichier javaw.
    C:\Program Files\Palm, Inc\terminal>

    Bref, je suis bloqué !!!
    Une idée pour me sauver ???

    Merci d’avance.
    Cordialement.
    Cariou

    • quickfix dit :
      2 février 2012 à 17 h 34 min

      Bonjour, le problème semble être que java n’est pas dans le path. Normalement c’est fait par l’installeur. Peut-être qu’en windows 64 bits il n’y a que l’installeur du jre 64 bits qui met bien à jour l’environnement (je ne peux pas trop tester, sur le pc où je suis j’ai installé les deux versions, je regarderai sur mon pc chez moi, il me semble que je n’ai installé que le 32 bits).

      vous pouvez soit l’ajouter au path en allant dans les paramètres systèms de windows, soit l’ajouter temporairement dans un cmd, soit le plus simple est de se placer dans le répertoire bin de java avant de lancer les commandes :

      cd "C:\Program Files\Java\jre7\bin"

      pour la version 64 bits ou 

      cd "C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin"

      pour la version 32 bits.
      par contre jre7 sera à remplacer en fonction de la version de java que vous avez installé.

  2. CARIO dit :
    2 février 2012 à 18 h 18 min

    Bonsoir,
    Vous êtes trop rapide !!! Merci.
    Je crois qu’il me manque des connaissances en matières de lignes de commande

    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin>c:\webosdoctorp305hstnhwifi.jar
    Exception in thread « main » java.lang.NoClassDefFoundError: C:\webosdoctorp305hst
    nhwifi/jar
    Caused by: java.lang.ClassNotFoundException: C:\webosdoctorp305hstnhwifi.jar
    at java.net.URLClassLoader$1.run(Unknown Source)
    at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
    at java.net.URLClassLoader.findClass(Unknown Source)
    at java.lang.ClassLoader.loadClass(Unknown Source)
    at sun.misc.Launcher$AppClassLoader.loadClass(Unknown Source)
    at java.lang.ClassLoader.loadClass(Unknown Source)
    Could not find the main class: C:\webosdoctorp305hstnhwifi.jar. Program will ex
    it.

    Tentative 2 :
    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin>c:\program files\palm, inc\terminal\novater
    m.bat
    ‘c:\program’ n’est pas reconnu en tant que commande interne
    ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

    Désolé de vous déranger de nouveau, mais je séche !!!!

    Merci .

    • quickfix dit :
      2 février 2012 à 18 h 26 min

      pour le 1) il faut lancer 

      java -jar c:\webosdoctorp305hstnhwifi.jar

      pour le 2) comme il y a un espace dans le chemin il faut rajouter des guillemets : 

      "c:\program files\palm, inc\terminal\novaterm.bat"
  3. CARI dit :
    2 février 2012 à 18 h 52 min

    re Bonsoir
    pour le 2 , même message d’erreur :

    c:\>cd program files (x86)\java\jre6\bin
    c:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin> »c:\program files\palm, inc\terminal\novate
    rm.bat »
    Le système ne peut trouver le fichier javaw.

    c:\Program Files\Palm, Inc\terminal>

    Dois-je faire une tentative en installant novaterm en version 32 ????

    Encore Merci

  4. CARI dit :
    2 février 2012 à 19 h 28 min

    Ou bien essayer sur un pc avec un bon vieux XP ?????

    Bonne soirée et merci.

    • quickfix dit :
      3 février 2012 à 8 h 05 min

      Bon, j’ai regardé le contenu de novaterm.bat et le problème est qu’il change le répertoire courant, donc si java n’est pas dans le path il n’est pas trouvé.

      Donc pour ajouter java dans le path, avant de lancer novaterm, taper :

      set path=%path%;c:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin
  5. CARI dit :
    3 février 2012 à 19 h 53 min

    Bonsoir,
    Grâce à vous, je progresse !!!
    J’ai enfin réussi à lancer novaterm.
    J’ai testé avec -a j’ai obtenu toute une liste de
    Cluster 251517 out of range (173342720 > 352169). Setting to EOF
    Redémarrage . toujours bloqué à 12%

    J’ai testé -r
    choix 1: free cluster summary wrong 233669 vs. really 34755
    choix 2: même message

    A chaque fois, j’ai essayé de valider, de redémarrer mais je suis toujours bloqué à 12%

    J’ai essayé de lancer la version 300 mais il n’y à jamais assez de batterie pour lancer le programme…..

    Avez vous une autre idée ????

    Merci d’avance.
    Cordialement .

  6. CARI dit :
    4 février 2012 à 8 h 31 min

    Bonjour,
    C’est une belle journée !!!!!
    Avec une tablette qui est de nouveau opérationnelle !!!!!
    Hier soir, je n’ai pas eu le loisir d’essayer votre dernière idée (relancer webosdoctor sans redémarrer la touchpad) car ma batterie ne voulait plus charger …
    Ce matin: Action !!!!
    J’ai suivie la procédure…. De nouveau blocage à 12 % après redémarrage ….
    Je me suis dit: Shit !!! c’est toujours pas bon , et j’ai tout laissé en plan …
    Un quart d’heure aprés, je reviens dans mon bureau et la !!! Miracle la tablette terminait son installation !!!! Youpi !!!
    Par sécurité j’ai effectué un effacement sur de toute les données, au redémarrage ma tablette affichait 10,6 Go de mémoire disponible, et toutes mes applications étaient en cours de téléchargement .

    Bref , que du bonheur !!!

    Un grand merci pour les conseils précieux et la disponibilité !!!!
    Il est clair que sans vous je serais encore en train de chercher !!!!
    Cordialement.

    PS: Une dernière question , Avait vous trouvé un utilitaire qui permette de lire directement des divx sur la tablette. Pour le moment, je suis obligé de les convertir en MP4 ……..

  7. Olivier dit :
    9 février 2012 à 20 h 51 min

    Super !!!! J’ai sauvé ma Touchpad en suivant les instructions. Dans mon cas, j’ai d’abord essayé « dosfsck -a /dev/mapper/store-media »
    Mais ca n’a pas marché. En mode console, je récupérais pleins d’erreur Trenchcoat… J’ai ensuite essayé « dosfsck -r /dev/mapper/store-media ». J’ai sélectionné l’option 2 puis lors des questions suivantes, j’ai toujours choisi les « fix » ou à défaut les « delete ». J’ai relancé WebOs Doctor, et là magie, ça a marché. J’ai tout récupéré, même mes paramètres WebOS et mes données (films…). Il ne reste plus qu’à réinstaller CyanogenMod. :-)
    Android c’est bien, mais WebOS c’est quand même solide !!!

  8. romu dit :
    13 septembre 2012 à 8 h 45 min

    MERCI !!! ça mache impec !

  9. Christophe dit :
    7 novembre 2012 à 15 h 10 min

    Chez moi aussi, ça a marché sur le Pré 2!!!
    Plein d’erreurs Trenchcoat, connexion en mode console et « dosfsck -r /dev/mapper/store-media  » puis relance du WebOsDoctor qui a pu cette fois se terminer normalement au lieu de rester bloqué à 12%.
    Merci!!!!!!!!!!!!

  10. Jas51420 dit :
    20 novembre 2012 à 17 h 47 min

    J’ai essayé votre méthode et toute les méthodes qui se trouvent dans les commentaires mais rien ne marche. Je vous envoie quand même le message d’erreur.

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 8: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 7: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 6: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 5: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 4: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 3: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 2: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 1: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: Backtrace has 20 calls on stack:

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 20: /usr/lib/libparted-1.8.so.9(ped_assert+0×40) [0x2aadc890]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 19: /usr/lib/libparted-1.8.so.9(fat_cluster_to_frag+0×60) [0x2
    aaf83c4]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 18: /usr/lib/libparted-1.8.so.9(fat_op_context_map_cluster+0×1
    0) [0x2aaf9e10]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 17: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbfb0]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 16: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 15: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 14: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 13: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 12: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 11: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 10: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 9: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 8: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 7: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 6: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 5: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 4: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 3: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 2: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 1: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: Backtrace has 20 calls on stack:

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 20: /usr/lib/libparted-1.8.so.9(ped_assert+0×40) [0x2aadc890]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 19: /usr/lib/libparted-1.8.so.9(fat_cluster_to_frag+0×60) [0x2
    aaf83c4]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 18: /usr/lib/libparted-1.8.so.9(fat_op_context_map_cluster+0×1
    0) [0x2aaf9e10]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 17: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbfb0]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 16: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 15: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 14: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 13: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 12: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 11: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 10: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 9: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 8: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 7: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 6: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 5: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 4: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: Trenchcoat: 3: /usr/lib/libparted-1.8.so.9 [0x2aafbff8]

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.novacom.internal.NovacomSocketStream logWarnin
    g
    WARNING: SocketException Cmd: file:///sbin/trenchcoat
    java.net.SocketException: Connection reset
    at java.net.SocketInputStream.read(Unknown Source)
    at java.net.SocketInputStream.read(Unknown Source)
    at com.palm.novacom.internal.PacketReader.readArray(PacketReader.java:44
    )
    at com.palm.novacom.internal.PacketReader.readPacket(PacketReader.java:5
    8)
    at com.palm.novacom.internal.PacketReader.read(PacketReader.java:87)
    at com.palm.novacom.internal.NovacomSocketStream.read(NovacomSocketStrea
    m.java:127)
    at com.palm.novacom.internal.NovacomBaseStream.readLine(NovacomBaseStrea
    m.java:42)
    at com.palm.nova.installer.core.stages.TrenchcoatStage$TrenchcoatReaderT
    hread.run(TrenchcoatStage.java:194)
    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: 18: /usr/lib/libpa Unable to handle LV mojodb

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.core.stages.TrenchcoatStage$Tre
    nchcoatReaderThread run
    WARNING:
    java.net.SocketException: Connection reset
    at java.net.SocketInputStream.read(Unknown Source)
    at java.net.SocketInputStream.read(Unknown Source)
    at com.palm.novacom.internal.PacketReader.readArray(PacketReader.java:44
    )
    at com.palm.novacom.internal.PacketReader.readPacket(PacketReader.java:5
    8)
    at com.palm.novacom.internal.PacketReader.read(PacketReader.java:87)
    at com.palm.novacom.internal.NovacomSocketStream.read(NovacomSocketStrea
    m.java:127)
    at com.palm.novacom.internal.NovacomBaseStream.readLine(NovacomBaseStrea
    m.java:42)
    at com.palm.nova.installer.core.stages.TrenchcoatStage$TrenchcoatReaderT
    hread.run(TrenchcoatStage.java:194)

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController log
    Print
    INFO: trenchcoat retries exhausted

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController pos
    tFlashEvent
    WARNING: Flash Failure
    Trenchcoat error: 18: /usr/lib/libpa Unable to handle LV mojodb
    at com.palm.nova.installer.core.stages.TrenchcoatStage.run(TrenchcoatSta
    ge.java:104)
    at com.palm.nova.installer.core.FlasherThread.run(FlasherThread.java:472
    )
    at java.lang.Thread.run(Unknown Source)

    nov. 20, 2012 6:43:57 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController pos
    tFlashEvent
    INFO: Flash End time (Fail) 1353433437975
    nov. 20, 2012 6:43:58 PM com.palm.nova.installer.core.RdxUtils saveLogs
    INFO: from D:\Users\Jason\AppData\Local\Temp\PalmWebOsRecoveryToolLog0.log.0.lck

    nov. 20, 2012 6:43:58 PM com.palm.nova.installer.core.RdxUtils saveLogs
    INFO: to D:\Users\Jason\AppData\Local\Temp\palmInstallerError0.log
    java.io.IOException: Le processus ne peut pas accÚder au fichier car un autre pr
    ocessus en a verrouillÚ une partie
    at java.io.FileInputStream.readBytes(Native Method)
    at java.io.FileInputStream.read(Unknown Source)
    at com.palm.nova.installer.core.RdxUtils.saveLogs(RdxUtils.java:219)
    at com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController.saveLogs(CardCont
    roller.java:166)
    at com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController.handleFailCase(Ca
    rdController.java:686)
    at com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController.postFlashEvent(Ca
    rdController.java:860)
    at com.palm.nova.installer.core.FlasherThread.run(FlasherThread.java:675
    )
    at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
    nov. 20, 2012 6:43:58 PM com.palm.nova.installer.core.RdxUtils saveLogs
    INFO: from D:\Users\Jason\AppData\Local\Temp\PalmWebOsRecoveryToolLog0.log.2
    nov. 20, 2012 6:43:58 PM com.palm.nova.installer.core.RdxUtils saveLogs
    INFO: to D:\Users\Jason\AppData\Local\Temp\palmInstallerError1.log
    nov. 20, 2012 6:44:00 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController han
    dleFailCase
    INFO: something failed, query to see if device is plugged in
    nov. 20, 2012 6:44:00 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController han
    dleFailCase
    INFO: exiting handleFailCase()
    Trenchcoat error: 18: /usr/lib/libpa Unable to handle LV mojodb
    at com.palm.nova.installer.core.stages.TrenchcoatStage.run(TrenchcoatSta
    ge.java:104)
    at com.palm.nova.installer.core.FlasherThread.run(FlasherThread.java:472
    )
    at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
    nov. 20, 2012 6:44:01 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.runner.DeviceDisco
    veryRunner$DeviceDiscoveryThread run
    INFO: got controller
    nov. 20, 2012 6:44:01 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.runner.DeviceDisco
    veryRunner$DeviceDiscoveryThread run
    INFO: got devices 1
    nov. 20, 2012 6:44:01 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController run
    nerFinished
    INFO: device runner done
    nov. 20, 2012 6:44:01 PM com.palm.nova.installer.recoverytool.CardController run
    nerFinished
    WARNING: flashing failed, move to failed card

  11. op3nus3r dit :
    21 février 2013 à 23 h 41 min

    Merci, ma tablette[ Hp touchpad wifi only] était bloquée a 12% j’ai suivi la procédure du tuto et elle est repartie :) merci a vous.

  12. jym333 dit :
    31 août 2014 à 7 h 48 min

    Bonjour,
    Comment ré installer preware sur mon pré 3 réinitialisé.
    Je ne trouve pas le package sur « http://get.preware.org/ », et Webosquickinstall ne propose rien non plus.
    Mreci